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2019年6月27日

2019/04/16 (週二) 01:13上午

都市焦點 醫院推手機App病人在家掛號

病人最怕求診要長時間輪候,仁安醫院去年透過自家開發的手機App,推出「候診易」和「查藥易」,病人在家按鍵掛號,縮短非緊急的急症病人到院等候時間一倍;並提供用藥指示和提醒。「仁安醫院手機應用程式」去年6月上架至今,已有逾3,000人下載。

仁安醫院去年1月開發「仁安醫院手機應用程式」,同年6月開放予公眾使用,至今已有逾3,000人下載,用戶多為25至45歲年輕家庭。應用程式現設「候診易」和「查藥易」兩大功能,方便病人求診和服藥。

「候診易」提供實時急症門診輪候資訊,增加門診輪候的透明度,病人可在家中一鍵掛號,過程不消一分鐘,再按時到醫院應診。透過「候診易」登記急症門診,病人平均減少輪候約46分鐘,比現場登記省卻約一倍時間。目前有約4,000人次用App掛號,佔整體人數約一成。

快將復活節假日,仁安醫院助理院長及急症科部門主管胡詠儀預料求診人數上升,呼籲市民使用「候診易」登記非緊急病症。

復活節假籲用App登記

她表示,平均每日急症看診病人有約260人,高峰期急症人數可逾500人,85%病人可在90分鐘內見醫生,而「候診易」有助病人預算輪候時間,到院後確認登記,半小時內便可應診,減少現場等候時間,降低感染風險。

此外,病人可使用「查藥易」功能,掃描藥物標籤上的二維碼,下載個人藥單。藥單列明藥物名稱、服藥方法、主要用途、副作用、儲存方法等詳細資料,並有藥物照片以供對照。部分外用藥物如噴鼻劑、眼藥膏、肛門栓劑,更設有圖文並使用說明。

減少等候降感染風險

仁安醫院院長及醫務總監李繼堯指出,病人容易忘記外用藥用法,「查藥易」有助市民服藥,病人亦可在App內設定鬧鐘提示服藥時間。

仁安醫院總藥劑師薛長薇表示,「查藥易」覆蓋藥房全部約2,000種藥品,若病人去其他醫院或診所求診,出示手機便可通知醫生其過往藥單。

仁安醫院正研究增設專科門診預約、過敏資訊提示等新功能,讓病人更了解醫療紀錄。院方亦有意加強公私營醫院合作,在病人同意下與公立醫院互通病人資訊,協助醫生診斷和參考。

醫管局亦推「預約通」

「仁安醫院手機應用程式」是全港首家私院結合求診及查藥功能的App,醫院管理局亦於2016年3月,已為公立醫院推出「預約通」,截至去年10月底下載次數達33萬,有逾16萬宗預約申請,去年起更擴展服務至臨牀腫瘤科及麻醉科轄下的痛症科門診。

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